| TERMOS DE USO |
Olá Usuário!
Seja bem-vindo(a)!
Estes Termos de Uso apresentam o compromisso da RobotBox com os Usuários e têm por objetivo informar, de forma transparente, de que forma acontecem as interações entre Usuários e nós, além de explicar quais são os direitos e responsabilidades de cada um, de acordo com a nossa relação.
Por isso, pedimos que leia este documento com atenção! Caso você não concorde com quaisquer termos e condições, pedimos que você nos contate, através do e-mail [email protected]. ou pare imediatamente de utilizar o site e suas funcionalidades.
A última atualização destes Termos de Uso foi em: 26 de julho 2023.
Para que você entenda todas as condições deste documento, veja abaixo algumas definições importantes:
- RobotBox: pessoa jurídica inscrita no CNPJ nº 26.107.412/0001-19, com sede na Avenida General Carlos Cavalcanti, 4748, bairro Uvaranas, CEP: 84.030-900, Ponta Grossa/PR.
- Site/Plataforma: espaço virtual disponibilizado pela RobotBox para compra de kits de robótica e de ciência através do endereço eletrônica RobotBox.
- Usuários: toda pessoa que interage, se cadastra e realiza compras no site da RobotBox.
| A QUEM É DESTINADO O USO DO NOSSO SITE |
Os serviços da RobotBox se destinam aos Usuários que desejam aproximar as crianças e adolescentes da tecnologia robótica de uma forma construtiva de aprendizado.
A Plataforma é direcionada a Usuários maiores de 18 (dezoito) anos e que possuam plena capacidade legal para sua utilização. Para menores de 18 (dezoito) anos, somente se devidamente representados ou assistidos.
| CADASTRO |
Para que possamos realizar o seu cadastro, é necessário o preenchimento completo das informações solicitadas por nós, para que o Usuário seja habilitado para o uso do Site. Todas as informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo Usuário por meio da Plataforma ou coletadas através de procedimentos automatizados estão sujeitas a medidas de segurança que impeçam o acesso, o uso e a divulgação não autorizados. Para saber mais, acesse a política de privacidade da RobotBox.
Ao acessar nosso Site, você concorda que:
- Lerá e respeitará as informações deste documento e da Política de Privacidade;
- Não manipulará ou interferirá no funcionamento da Plataforma;
- Ao realizar seu cadastro, fornecerá informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si, conforme solicitado no formulário de cadastro ou no campo de atualização das informações cadastrais.
Ao criar a conta, será enviado ao e-mail informado para confirmação do cadastrado. Após a confirmação, o Usuário poderá realizar compras dentro do Site.
Após a criação de uma conta, você entende que é expressamente proibido:
- Usar o Site para quaisquer usos comerciais diversos dos previstos nestes Termos de Uso sem a nossa aprovação expressa por escrito;
- Usar software, tecnologia ou dispositivo para coletar, raspar, rastrear, manipular ou coletar quaisquer informações pessoais ou outros dados da plataforma;
- Usar a conta de outro Usuário sem permissão ou se passar por outra pessoa;
- Se passar pelo responsável legal de algum menor, sem que de fato o seja;
- Compartilhar qualquer tipo de conteúdo inapropriado, de nudez, racista ou de qualquer forma preconceituoso;
- Tentar, de qualquer maneira, violar os mecanismos de segurança da RobotBox, obter vantagem injusta ou ilegar para si ou para terceiros ou, ainda, causar prejuízos a outros;
- Transferir, vender, alugar ou outra forma de transferência da conta. Não será permitido, ainda, a criação de novos cadastros por pessoas cujo os cadastros originais tenham sido cancelados por infrações às políticas da RobotBox;
- Acessar ou usar nossa plataforma para fins de análise competitiva, desenvolvimento, fornecimento ou uso de um serviço ou produto de software concorrente ou qualquer outra finalidade que implique em desvantagem comercial aa RobotBox;
- A violação de qualquer um dos termos e condições deste documento poderá, a nosso exclusivo critério, resultar na suspensão imediata de acesso à nossa plataforma, produtos ou serviços conforme solicitado no formulário de cadastro ou no campo de atualização das informações cadastrais.
Você é o único responsável por manter a confidencialidade da sua conta, como seus dados de login e senha, e de todas as atividades e responsabilidades associadas que aconteçam na sua conta. Você deve notificar a RobotBox imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta ou qualquer outra violação de segurança.
| O QUE É a RobotBox E O QUE OFERECEMOS |
a RobotBox é uma Startup que surgiu com a missão de incentivar o ensino e a educação de maneira didática e facilitada para crianças e adolescentes. Acreditamos, com base em estudos, que a prática ajuda o desenvolvimento intelectual e cognitivo e a promover um leque de oportunidades no mercado de trabalho no futuro.
Para isso, oferecemos um catálogo contendo uma variedade de produtos não perecíveis que integram kits completos de robótica, permitindo o acesso democrático a recursos tecnológicos para os menores de idade.
Para as escolas, clubes e condomínios, oferecemos treinamentos, capacitação e suporte para a sua equipe, através de reuniões, com valores mais acessíveis. Esse apoio permite que os alunos possam levar o material para a sua casa e, inclusive, participar de diversas competições de robótica.
Oferecemos, também, um plano de assinatura anual aos Usuários para receberem todo mês um produto diferente da RobotBox. O formato de assinatura permite um valor mais em conta ao Usuário, recebendo um kit de robótica a cada mês.
| COMO FUNCIONA O PAGAMENTO? |
a RobotBox oferece as opções de pagamento por cartão de crédito, PIX e pelo Google Pay.
Ao selecionar um produto, basta selecioná-lo ao carrinho de compras para finalizar a compra ou continuar comprando. Ao clicar no carrinho, você será redirecionado para uma página de produtos adicionados, onde poderá verificar a quantidade de produtos e as formas de pagamento, assim como ver as opções de frete.
Após a escolha dos produtos, você poderá inserir os dados de entrega e de pagamento, em seguida basta clicar em “Finalizar compra”.
Após a finalização do pedido, você será redirecionado para a tela de confirmação do pedido, onde serão exibidas as informações de pagamento, do frete, um resumo dos itens e outras que eventualmente sejam importantes. Nesse momento o pedido será colocado em nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento.
O Usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso Site sejam usados para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.
| ENTREGA DOS PRODUTOS |
O prazo para entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizando os dias úteis. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
São realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, portando documento de identificação para receber o produto e assinar o protocolo de entrega.
Caso você receba o produto com embalagem violada, recuse o recebimento.
O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da RobotBox envia, automaticamente, alertas ao Usuário.
Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.
Ao Usuário será facultado o exercício de direito de arrependimento, com a finalidade de devolução do produto, observado o prazo legal de 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.
Em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido na embalagem original, acompanhado da nota fiscal eletrônica (DANFE), e os seus acessórios, caso possuam.
| TROCAS E DEVOLUÇÕES |
As opções de troca dos produtos com defeito que a RobotBox oferece são:
- Troca de um produto por outro de valor maior: solicite a troca via e-mail. Informe o produto desejado e assim que tivermos a confirmação do recebimento no estabelecimento, entraremos em contato para verificar a melhor forma de pagamento da diferença de valores e novo prazo de entrega.
- Troca por um produto de igual ou menor valor: solicitação de troca via e-mail, informando o produto desejado. O reembolso funcionará da mesma forma que em caso de devolução do produto.
Os produtos que não tiverem defeito, ou com mau uso, ou faltando peças não poderão ser trocados.
| QUAIS SÃO OS LIMITES DE RESPONSABILIDADE Da RobotBox |
O compromisso da RobotBox é fornecer uma experiência segura e educacional aos Usuários, com isso, todos os produtos vendidos em nosso Site devem ser utilizados acompanhados de um adulto responsável.
Considerando a necessidade de zelar pela segurança de crianças à prevenção de acidentes, os produtos disponibilizados pela RobotBox se encontram listados no Anexo B do Regulamento Técnico de Qualidade da Portaria nº 563 do INMETRO e não são considerados brinquedos.
Todas as imagens de produtos apresentadas pela RobotBox na Plataforma são meramente ilustrativas. As descrições dos produtos expostos na Plataforma foram elaboradas com base nas informações oferecidas pelos fornecedores. Deste modo, as informações dos produtos, assim como fotografias ou vídeos relativos aos mesmos, bem como nomes comerciais, marcas, símbolos distintivos de qualquer classe contidos na Plataforma da RobotBox são expostos a título de orientação.
a RobotBox não se responsabiliza por dados bancários e informações sobre cartão de crédito incompletos ou fornecidos incorretamente.
Quando adquirida a assinatura da RobotBox ou o plano especial para escolas, a entrega dos kits e prestação de treinamentos e acompanhamentos poderão ser suspensas, caso o cartão de crédito utilizado não seja aprovado pela administradora do cartão e/ou pelo sistema de cobrança da plataforma credenciadora, hipóteses em que não será imputada qualquer responsabilidade aa RobotBox.
a RobotBox não se responsabiliza por quaisquer problemas referentes ao acesso da internet, ao uso inadequado das funcionalidades do Site, erros ou inconsistências na transmissão de dados da rede, além dos seus dados que estejam desatualizados, incompletos ou inverídicos.
a RobotBox se reserva no direito de auxiliar e cooperar com qualquer autoridade judicial ou órgão governamental, podendo enviar informações cadastrais ou negociais de seus Usuários, quando considerar que seu auxílio ou cooperação sejam necessários.
O Usuário declara estar ciente de que pequenos defeitos de programação (“bugs”) ou quedas do sinal da internet são comuns a sistemas de tecnologia, isentando-se, assim, de qualquer responsabilidade por problemas decorrentes de tais “bugs”. A responsabilidade da RobotBox limita-se à correção das intercorrências eventualmente encontradas durante o cumprimento destes Termos de Uso.
| PROPRIEDADE INTELECTUAL |
Todos os direitos relativos ao site e suas funcionalidades são de propriedade da RobotBox, inclusive no que diz respeito aos seus textos, imagens, layouts, marca, logo, expressões de propagandas, nomes comerciais, códigos, bases de dados e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela RobotBox ou por seus fornecedores de produtos e serviços.
É expressamente proibida a utilização indevida de quaisquer conteúdos ou marcas apresentadas no Site. Nenhuma cópia, distribuição, engenharia reversa, exibição ou divulgação dos serviços deve ser entendida como restrição ou renúncia dos direitos da RobotBox sobre a Plataforma.
| CONTEÚDO DE TERCEIROS |
O Site da RobotBox pode fornecer links para sites de terceiros. Como a RobotBox não tem controle sobre esses sites, o Usuário reconhece e concorda que a RobotBox não é responsável pela disponibilidade dos sites, e não endossa e não é responsável por qualquer conteúdo, publicidade, produtos, serviços ou outros materiais disponíveis em sites de terceiros.
Você reconhece e concorda que a RobotBox não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer danos ou perdas causados ou alegadamente causados por ou em conexão com o uso ou dependência de qualquer conteúdo, publicidade, produtos, serviços ou outras matérias disponíveis no ou através de sites de terceiros ou por qualquer erro, difamação, calúnia, omissão, falsidade, obscenidade, pornografia, palavrões que eles possam conter.
O RobotBox não é responsável por quaisquer danos ou prejuízos relacionados à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou outras transações feitas em conexão com sites de terceiros ou aplicativos de terceiros. Você deve analisar cuidadosamente as políticas e práticas dos terceiros e se certificar de que as compreendeu, antes firmar contratos. Reclamações ou perguntas relativas a serviços de terceiros ou aplicativos e produtos de terceiros devem ser direcionados ao respectivo terceiro.
| LEGISLAÇÃO APLICÁVEL |
Estes termos regem a relação da RobotBox com os Usuários que acessam o Site em busca dos serviços disponibilizados na forma digital. A Lei e as regulamentações aplicáveis serão sempre as da República Federativa do Brasil.
| FORO |
Você tem ciência e concorda com a eleição do foro da comarca da cidade de Ponta Grossa/Paraná, para que tenha jurisdição sobre qualquer litígio que eventualmente possa ocorrer relativo a esses Termos de Uso, excetuando as reclamações realizadas por Usuários que se enquadrem no conceito legal de consumidores, que poderão submetê-las ao seu próprio foro de seu domicílio.
| ATUALIZAÇÃO DOS TERMOS DE USO |
Esses Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento, a critério da RobotBox, informando as principais alterações a você, por meio de uma nota em destaque no Site.
Em caso de alterações significativas ou que reduzam direitos dos Usuários, a RobotBox enviará previamente um e-mail aos Usuários cadastrados, indicando a data em que a referida alteração passará a ser vigente.
Se qualquer das disposições destes Termos de Uso for considerada nula ou anulável, o trecho referido será desconsiderado do instrumento, permanecendo válidas as demais, em pleno vigor e efeito.
Se você leu, compreendeu e está de acordo com os nossos Termos de Uso, pode utilizar nosso site e à vontade.